Menu

Support

Home / IT-Løsninger / Support

Hos any.cloud er vi er specialister, når det gælder IT–support – især i de kreative brancher på grund af vores fokus på Mac. Det har givet os værdifuld viden og kendskab til brugerens hverdag foran skærmen. Vores erfaring sparer dig for penge, bekymringer og tid, fordi vi gennemtænker løsninger i detaljer. Inden der er behov for support.

IT support hos any.cloud

Vores kendskab til dit fag betyder, at du ikke behøver at kende noget til vores. 

Vores ekspertise handler ikke om, hvilken størrelse din virksomhed har, men om den virkelighed din virksomhed befinder sig i. Vi vil gerne sørge for, at I er oppe at køre, og vi er her for at løse jeres problemer. Så uanset hvordan din virksomhed er skruet sammen, har vi en supportløsning, der passer lige netop dig. Vi tilbyder tre typer af erhvervssupport. 

Adgang til fjernsupport

Er du allerede kunde? Få adgang til vores remote support i TeamViewer ved at klikke på linket ovenfor. Derefter begynder der download af  TeamViewer, når dette er installeret kan vi hjælpe dig med at løse din IT problemer.

Typer af supportaftaler

Rabataftale

Fastaftale

Ad hoc-support

Rabataftale 

Måske oplever I ikke et behov for support så ofte. Men et ustadigt behov behøver ikke at betyde, at I skal gå glip af en god timepris. I sådan en situation er vores klippekort-produkt den rigtige løsning. Så er der ingen panik, hvis I har brug for support. 

Fastaftale

En fastaftale er den rigtige løsning, når du har brug for hele pakken: Rådgivning via vores IT-cheffunktion, så I er sikret til fremtidens IT-udvikling, drift af hele jeres setup – med eller uden fast besøgstid – og support. Timer, der ikke bliver brugt, overføres til næste måned. 

Ad hoc-support

Færre mennesker på kontoret betyder mindre IT-set-up og færre personer, der kan lave rod med IT-udstyret. Derfor er behovet for support også mindre, uden det dog er fuldstændigt elimineret. Vi står klar til at hjælpe dig med det, du har brug for, når du har brug for det. 

Kontakt os her for et tilbud

Mere om support hos any.cloud 

Vi vil gerne gøre det nemt for dig, og derfor er et samarbejde med os også simpelt bygget op: Får du problemer, retter vi fejlen. Vores fornemste opgave er at sørge for, at du ikke får brug for os. Derfor udvikler vi din virksomheds IT-strategi, så den er i tråd med fremtidens konstante krav, behov og udvikling.  

Vi kan møde dig i din virksomhed, der er mulighed for support pr. Telefon, og vi kan hjælpe dig online via TeamViewer. Vi tilpasser os jeres behov, så vi kan få jer tilbage på sporet hurtigst muligt. 

Vi har over 17 års erfaring med at levere produkter til den kreative branche. Tidligere hed vi any.mac, men fusionerede i oktober 2017 med any.cloud, og vi leverer selvfølgelig stadig samme gode service.  Få glæde af vores faglige ekspertise i webshoppen, hvor vi har samlet alt, du kan ønske dig fra Air til Pro, iPhones til Beats, eksterne harddiske, skærme, stativer og alt det andet.

Besøg any.cloud business store

Skriv til os for at høre mere

FAQ

Hvornår kan jeg få support?

Vi yder IT-support alle hverdage mellem kl. 9 og 17. Ring til os, og så finder vi ud af, hvordan vi bedst løser dit IT-problem.

Kan I komme ud og besøge min virksomhed?

Ja, det kan vi. Vores IT-konsulenter har mange års erfaring og kommer gerne ud. Ring til os, og aftal en tid.

Hvilket nummer skal jeg ringe til?

Du får fat i os på 70 20 40 66 – alle hverdage kl. 9-17.

Jeg kan ikke logge på VPN. Hvad gør jeg?

Vi kan hurtigst løse dit problem, hvis du skriver til support@anycloud.dk.

Jeg vil gerne oprette en ny brugerkonto. Hvordan gør jeg?

Du kan skrive til os på support@anycloud.dk, og så skal vi nok sørge for at få tilføjet en ny bruger til jer.